Фото: Александр Казаков/ТАСС
Развитие цифровых платформ в последние десятилетия привело к формированию отдельного уклада — платформенной экономики, говорится в исследовании Высшей школы экономики (ВШЭ). Эксперты отмечают, что на российском рынке развиваются более десятка платформ, без которых уже сложно представить жизнь общества и работу многих секторов экономики.
Работа платформ основывается на принципиально новом способе организации бизнеса — через объединение на одной площадке потребителей, поставщиков и исполнителей, поясняет эксперт аналитического центра «Яков и партнеры» Павел Шашков. При этом удобство этого формата для пользователей привело к их быстрому масштабированию. По данным ВШЭ, 78% интернет-пользователей используют цифровые платформы для общения, 63% — для заказа товаров, а чуть меньше половины — для доступа к развлекательному контенту.
Специалисты Data Insight оценивают прошлогодний оборот десяти крупнейших цифровых платформ разного профиля более чем в 8 трлн руб., основной объем продаж обеспечили маркетплейсы, которые доставили 6,8 млрд заказов. Активно растут и платформы за пределами торговли, подчеркивают аналитики INFOLine. Например, выручка такси, каршеринга и аренды самокатов «Яндекса», по данным компании, в 2024 году увеличилась на 37%, почти до 228 млрд руб.
Сами платформы в исследовании ВШЭ разделяют на восемь групп: в том числе маркетплейсы, такие как Wildberries и Ozon, шеринговые платформы (как «Делимобиль» и Whoosh), платформы для рынка труда (например, SuperJob, YouDo и HeadHunter), классифайды (к примеру, «Авито»), платформы поиска исполнителей (например, «Профи.ру»). К платформенной экономике также относятся финтех-приложения, информационно-справочные платформы, в числе которых порталы госуслуг и столичной мэрии, а также развлекательные ресурсы.
В чем особенность платформенной экономики
Важными чертами цифровых платформ Павел Шашков называет «единый интерфейс или точку входа» для получения услуг, способность быстрого роста благодаря единой IT-инфраструктуре, а также сетевой эффект — когда ценность платформы растет с увеличением числа пользователей.
Например, в «Яндекс.Такси» увеличение числа водителей и пользователей способствует повышению эффективности и качества обслуживания, а на образовательной платформе Skyeng количество студентов стимулирует рост числа курсов и преподавателей, говорит Павел Шашков.
Бизнес-модель платформ также отличается от традиционных компаний: основную выручку им приносят не продажи товаров или услуг конечному пользователю, а процент от сделки между покупателем и продавцом, платформы зарабатывают и на платных сервисах для клиентов: подписках, продвижении, финансовых, логистических и других услугах, говорит партнер Агентства трансформации и развития экономики (АТРЭ) и Института Гайдара Лора Накорякова.
В ВШЭ называют мульти- отраслевой тип оказываемых услуг одним из основных признаков платформ. В объединенной компании Wildberries и Russ говорят, что торговые площадки сегодня объединяют товары, услуги и удобные решения для пользователей. Компания с партнерами уже запустила страховые продукты, а в марте этого года новое приложение с видеоконтентом — Wibes. «Мы фиксируем тренд на социальную коммерцию: платформы, которые смогут эффективно его использовать, получат значительное преимущество в удержании и вовлечении клиентов», — говорит директор департамента по связям с органами государственной власти объединенной компании Wildberries и Russ Евгений Этин.
Развитие регионов
При этом наращивание функционала платформ влияет и на развитие реального сектора экономики. По данным АТРЭ, в 2024 году Ozon и Wildberries обеспечили две трети инвестиций на рынке складской недвижимости. Наличие логистических площадей позволяет цифровым платформам значительно сократить путь товара к клиенту, благодаря чему интернет-торговля охватывает все больше населенных пунктов, отмечает президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов. Например, у Ozon и Wildberries на двоих больше 6 млн кв. м складов и 100 тыс. пунктов выдачи заказов, и абсолютное большинство из них — в регионах.
«Платформы позволяют малым игрокам, например частным водителям или маленьким кафе, конкурировать с крупными компаниями за счет стандартизации сервисов и условий. Система репутации на платформах с отзывами и рейтингами помогает создавать доверие между пользователями и поставщиками, что повышает качество услуг», — рассказывает Павел Шашков.
Кроме того, снижается порог входа в предпринимательство, а у бизнеса из любой точки России появляется возможность масштабировать свое дело на всю страну за счет инфраструктуры платформ, дополняет генеральный директор «INFOLine-Аналитики» Михаил Бурмистров. При этом значимость платформенной инфраструктуры для бизнеса в поселках и селах вдвое выше среднероссийского показателя, отмечают в «INFOLine-Аналитике»: в небольших населенных пунктах каждый пятый предприниматель начал свое дело именно благодаря маркетплейсам. 71% сельских продавцов предлагают товары собственного производства, что свидетельствует о развитии локальных производств.
Системные перестройки
Цифровые платформы кардинально меняют рынок, убирая лишние звенья из цепочки поставок, снижая транзакционные издержки и повышая прозрачность условий для всех участников, говорят аналитики «Яков и партнеры». Например, SuperJob и HeadHunter в своем сегменте полностью перераспределили рынок труда, заменив обращение работодателей к кадровым агентствам прямым доступом к соискателям, отмечает Павел Шашков. ЦИАН, по его словам, стал основным инструментом на рынке недвижимости, заменив традиционные способы поиска жилья через газеты и агентства, «Яндекс Такси» убрал из цепочки диспетчерские службы таксопарков, а Skyeng и Coursera расширили доступность образования.
Маркетплейсы же сократили число посредников в торговле. По словам партнера Data Insight Федора Вирина, трансформация на этом рынке привела к существенному сокращению издержек внутри цепочки поставок товара от фабрики до потребителя и, соответственно, перераспределению ролей и денег внутри этих цепочек. По его оценке, эта трансформация затрагивает секторы экономики с общим оборотом 40 трлн руб., а это пятая часть всего российского ВВП по итогам 2024 года.
Изменения в секторах привели к системным перестройкам в масштабах страны. В Аналитическом центре при правительстве РФ отмечают снижение теневого оборота, поскольку платформы обеспечивают прозрачность сделок, автоматизируют налоговые отчисления и выводят малый бизнес в легальное поле. Специалисты АТРЭ дополняют, что значимыми эффектами развития платформенной экономики стал рост инвестиций и занятости в индустрии. Ранее работавшие неофициально теперь оформлены как самозанятые или ИП, подтверждает Михаил Бурмистров: «Это приносит экономике дополнительно 1–1,7 трлн руб. (3–5% сегмента МСП)».
По словам Лоры Накоряковой, только один сегмент цифровых платформ, маркетплейсы, уже приносит экономике около 5% ВВП, а к 2027 году их вклад в экономику с «высокой вероятностью» составит около 14,8 трлн руб. В АЦП согласны, что оценка 5% ВВП «отражает реальный масштаб влияния» платформ, ожидая к 2030 году существенное увеличение их доли в российской экономике.
Что не так с платформенной экономикой
Между тем, несмотря на масштаб отрасли и позитивные эффекты, которые она создает, с платформами связывают и множество проблем, касающихся, в первую очередь, взаимодействия их участников. Например, в какой мере должны платформы нести ответственность за качество товаров и услуг, которые через них оказывают предприниматели? С другой стороны, стоит вопрос взаимоотношений между покупателями, предпринимателями и платформами, права и обязанности которых пока не описаны. Отдельный вопрос — конкуренция с традиционными офлайн-компаниями, которые все чаще указывают на неравные условия работы относительно платформ.
Учитывая эти вопросы, эксперты сходятся во мнении, что рынку нужно комплексное регулирование, которое определит правовой статус платформ и ответит на целый ряд вопросов. В феврале 2025 года Минэкономики РФ внесло в правительство законопроект, который должен создать правовые основы платформенной экономики, регулировать отношения операторов платформ с их партнерами и пользователями. Эксперты считают, что это снизит для бизнеса правовые риски, существующие из-за отсутствия четких формулировок (например, при спорах между продавцом и покупателем), упростит интеграцию с государственными реестрами, а гражданам даст эффективную защиту от недобросовестных практик.
Добавить комментарий